Boxele Google Home consumă sute de gigabiți din cauza unui glitch de sistem

De ce intră boxele în această buclă?

Proprietarii de boxe inteligente Google Home se confruntă cu o problemă tehnică alarmantă legată de un consum excesiv de date. Dispozitivele din mai multe locuințe au început să descarce sute de gigabiți de informații în fundal, fără nicio intervenție din partea utilizatorilor.

Această activitate neașteptată a declanșat deja avertismente serioase din partea furnizorilor de internet și a lăsat mulți oameni îngrijorați cu privire la limitele lunare de trafic.

Problema pare să vină de la un proces eșuat de actualizare a firmware-ului. Atunci când boxele întâmpină o eroare recurentă în timp ce încearcă să instaleze noul software, intră într-o buclă de descărcări continue în fundal. Acest ciclu epuizează o lățime de bandă uriașă, consumând uneori întreaga alocare de date pe o lună în doar câteva zile.

Utilizatorii afectați și-au împărtășit experiențele pe diverse forumuri online, documentând creșterea bruscă a traficului de rețea. Boxele par incapabile să finalizeze procesul de actualizare, motiv pentru care cer în mod repetat aceleași fișiere mari de pe serverele Google. Deoarece instalarea nu se finalizează niciodată, dispozitivul continuă să tragă date la infinit.

Această eroare afectează în principal hardware-ul standard Google Home și Nest Audio. Deși dispozitivele continuă să funcționeze pentru comenzi vocale de bază, activitatea silențioasă din fundal creează o congestie semnificativă a rețelei.

Este rețeaua ta Wi-Fi în pericol?

Unii utilizatori au descoperit problema abia după ce au primit alerte automate de la operatorii de internet cu privire la un consum extrem de date.

Principala îngrijorare pentru utilizatori rămâne riscul unor taxe suplimentare impuse de furnizorii de internet. Pentru gospodăriile cu limite stricte de date, acest bug poate duce la costuri financiare neașteptate.

În plus, traficul constant din fundal poate degrada performanța altor dispozitive conectate la aceeași rețea din locuință.

Google nu a lansat încă o remediere completă pentru această buclă de actualizare.

Până la apariția unui patch stabil, experții sugerează monitorizarea jurnalelor de trafic de pe router pentru a vedea dacă o anumită boxă este responsabilă pentru salturile neobișnuite.

Dacă identifici dispozitivul vinovat, deconectarea lui de la priză ar putea fi singura modalitate de a opri scurgerea de date.

Ce trebuie să faci în caz de consum extrem?

Verifică imediat jurnalele de utilizare a datelor de pe router pentru a confirma activitatea suspectă a dispozitivului.

Dacă observi că o boxă consumă prea multă bandă, scoaterea ei din priză este cea mai eficientă metodă de a opri fluxul de date.

Poți primi facturi mai mari pentru acest trafic? Totul depinde de politicile de facturare ale furnizorului tău de internet.

S-ar putea să fie nevoie să îi contactezi direct pentru a le explica faptul că traficul uriaș a fost cauzat de o defecțiune tehnică a hardware-ului, nu de utilizarea ta.

Cum afli dacă boxa ta a fost afectată? Cei mai mulți află abia când primesc o Notificare de la operatorul de internet privind consumul ridicat. Poți verifica însă și istoricul pentru a observa o creștere bruscă și nejustificată a traficului zilnic de rețea.