Steam în colaps: mii de jucători blocați la login

De ce rămâne Steam blocat la încărcare?

Mii de utilizatori Steam sunt blocate de pe platformă din cauza unui eroare persistentă de încărcare a datelor utilizatorului. Problema a explodat pe Downdetector de la primele ore ale dimineții (ora Est).

Raporturile au crescut brusc în ultima oră. Eroarea împiedică completarea procesului de autentificare.

Panne-ul afectează accesul la bibliotecile de jocuri, salvările în cloud și funcțiile de comunitate.

Jucătorii nu pot lansa titluri sau sincroniza progresul. Mesajul de eroare apare în faza de autentificare, blocând intrarea în magazin și bibliotecă.

Cauza pare a fi o defecțiune server-side la recuperarea datelor utilizatorului.

Serverele de autentificare ale Steam eșuează la preluarea informațiilor de profil. Acest lucru lasă clienții blocați pe ecranul de încărcare. Nu a fost emis încă niciun comunicat oficial.

Cât va dura această pană?

Utilizatorii raportează eroarea în mai multe regiuni și pe diferite tipuri de dispozitive. Problema afectează atât clienții desktop, cât și cei mobili.

Unii jucători au reușit să se autentifice după mai multe încercări. Alții rămân complet blocate.

Valve nu a oferit nicio linie de timp confirmată.

Datele Downdetector arată că vârfurile au început în jurul orei 4:30 a. m. (ora Est). Panne-ul a durat deja mai multe ore.

Jucătorii sunt sfătuiți să verifice Downdetector pentru actualizări de stare în timp real.

Întârzierea afectează gamerii care se bazează pe Steam pentru sesiuni zilnice de joc. Soluțiile alternative se limitează la reîncercarea login-ului sau folosirea altor launchere.

Întrebări frecvente!

Situația rămâne sub supraveghere activă.

E Steam în cădere pentru toți?

Nu, panne-ul afectează un subset mare de utilizatori. Unii jucători se pot autentifica încă cu succes. Problema e intermitentă și depinde de regiune.

Pot juca offline în timp ce Steam e în cădere? Da, dacă ai descărcat deja jocurile local. Modul offline ocolește verificarea de login. Totuși, sincronizarea salvărilor în cloud va fi întârziată până la rezolvarea panne-ului.

Trebuie să contactez suportul Steam? Nu imediat.

Problema e răspândită și e probabil în curs de rezolvare de către inginerii Valve. Așteaptă să se clarifice panne-ul înainte de a trimite un bilet de suport.